头部
官方微信

首页 > 推荐 > 新闻正文

江苏 “携号转网” 近期将正式提供服务 5095个用户已试运行携转

来源:现代快报全媒体    2019-11-26 17:15

  江苏有携号转网计划的小伙伴,快看过来!根据工信部部署要求,11月底前,全国范围可正式提供“携号转网”服务。11月26日,江苏省通信管理局举行新闻发布会,记者获悉,按照这一部署,江苏 “携号转网” 将于近期正式提供服务,最晚不低于工信部规定的11月30日前。此外,在此前携号转网试运行期间,江苏已累计为5095个用户完成携转服务


1.jpg


  会上,江苏三大运营商也进行了表态发言,表示将积极推动携号转网各项工作,并介绍了携号转网需满足的条件和流程。


  11月底前在全国实行“携号转网”服务


  所谓“携号转网”,是指同一本地电话网内,移动电话用户变更签约的电信运营企业而用户号码保持不变的一项服务。


  2019年3月5日,国务院总理李克强在发布的2019年国务院政府工作报告中提出,在全国实行“携号转网”,规范套餐设置,使降费实实在在、消费者明明白白。随后,工信部再明确时间表,要求在11月30日前,全国范围内可实现携号转网。


  根据工信部时间表,9月20日前,天津市、海南省、江西省、湖北省、云南省5个试点完成试验,正式提供服务;11月10日至25日,其他地方携号转网服务上线试运行;11月30日前,全国范围内正式提供服务。


  江苏三家运营商前期各项工作总体顺利


  携号转网工作,江苏推进情况如何?省通信管理局信息管理处处长华仁方介绍,根据工信部的统一要求和部署,江苏通信行业强化组织领导,先后成立了“江苏省‘携号转网’工作领导小组”、“江苏省‘携号转网’工作专班",并制定下发了 《江苏省“携号转网”工作方案》,按照工信部制定的三个任务阶段,加快推进,紧抓落实。


  8个月来,江苏三家基础电信企业投入了大量人力、物力、财力,并按照进度要求,按时完成了立项、采购、 网络和系统改造、网内测试等工作,并进行了大量的携出携入受理流程测试和携转后业务测试,包括语音业务、点对点短信息/多媒体消息业务、行业短信、数据业务、补充业务、网内增值业务等多种场景业务的联调联测工作。前期各项工作总体顺利,达到了计划要求和目标。


  全省已累计为5095个用户完成携转服务


  11月10日,全国“携号转网”系统上线试运行。华仁方透露,截至11月25日20时,江苏已累计下发携转码8238余个,为5095个用户完成携转服务,占全省移动电话用户总数的百万分之五。


  不过,在试运行阶段,也存在一些问题,比如有用户反映系统不够稳定、用户交互内容不够规范、企业宣传解释不够到位、部分基层员工业务不够熟练等。


  江苏 “携号转网” 将于近期正式提供服务


  省通管局方面表示,根据工信部的统一部署,江苏 “携号转网” 将于近期正式提供服务,时间最晚不低于工信部部署规定的11月30日前。下一步,省通信管理局将根据试运行阶段出现的各种问题,总结经验,努力改进。


  一是加强执法监督,保障用户合法权盘。继续加大监管力度严格监督企业规范《管理规定》中的9项禁止性行为; 二是督促企业深化服务规范,加强自律。要求各企业按照服务细则和用户交互规范,为用户提供服务。同时通过优化技术确保系统安全稳定,加强人员培训,做好用户宣传解释等工作,增强用户感知,丰富用户体验; 三是认真听取用户和社会的意见建议,把好事办好。


  有携号转网计划的小伙伴 速看!


  一、这些号码暂不能携号转网


  11月11日,工信部印发《携号转网服务管理规定》。根据该规定,现阶段该服务不包含物联网用户号码、卫星移动用户号码和移动通信转售用户号码。此后,三大运营商还公布了携号转网服务细则,记者对此进行了梳理,下面这些号码现阶段不支持携号转网。


  1、 卫星移动业务号码:网号为1349、174等号码;    2、移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码;    3、物联网号码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码;    4、其他不符合国家政策规定的情况。


  二、携号转网需满足啥条件?


  值得注意的是,携号转网还需满足下列条件:    1,实名入网,现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下,再申请携号转网携出服务;    2,处于正常使用状态(非挂失、停机等);    3,与携出方结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式;    4,与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制;    5,距离最近一次携号转网已满120日(自然日)。


  三、号码是否满足携号转网条件,可短信查询


  中国移动用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国移动官方客服短消息平台10086查询号码是否满足携转条件,10086及时反馈用户查询结果。


  中国电信用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国电信官方客服短消息平台10001查询号码是否满足携转条件,10001及时反馈用户查询结果。


  中国联通用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国联通官方客服短消息平台10010查询号码是否满足携转条件,10010及时反馈用户查询结果。


  满足条件的,如有携号转网后受影响的其他业务,运营商将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务,告知内容真实准确。不满足条件的,将一次性明确告知用户不满足条件的原因、携号转网后受影响的业务以及咨询途径,并通过客服电话等方式为用户提供实现满足条件的咨询。(记者 徐红艳 文/摄)


编辑:洪俐俐

相关新闻


最新评论

1 / 50 转到

掌上南通客户端

点击排行

热门视频

更多 >

底部

Copyright (C) 2011-2018 ntjoy.com All Rights Reserved 江海明珠网 南通广播电视台 南通新闻网 版权所有
苏B2-20110127 | 苏ICP备08009813-7号 | 互联网新闻信息服务许可证32120180014 | 信息网络传播视听节目许可证号:1012638
联系地址:江苏省南通市濠西路2号 南通广播电视台新媒体中心 江海明珠网站 邮编:226001
官方新浪微博:@南通广播电视台 @江海明珠网 关注我们 广告投放热线:0513-85100973
E-mail:741318963@qq.com | 商务洽谈:0513-85100970 | 稿件咨询:0513-85100972 | 技术支持:0513-85100973 | 新闻热线:0513-85582000 | 设为首页 | 加入收藏

版权与免责声明:本网所有内容,凡注明"来源:江海明珠网"的所有文字、图片和音视频资料,版权均属于江海明珠网,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布、发表。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明"来源:江海明珠网"。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。 凡本网注明"来源:XXX(非江海明珠网)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。