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“一件事一次办” 南通完善便民服务“神经末梢”

来源:掌上南通客户端    2020-07-18 10:49

  当前,人社部在全系统开展以“持续推进清减压,人社服务更快办”为主题的“人社服务快办行动”。南通市人社局积极响应人社服务快办行动,推进政务服务变革,在工伤保险领域,将原先的认定、鉴定、待遇支付三个环节整合为工伤“一件事”,实现一口受理、一窗全办、厅网通办。


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  今年4月,南通市区一企业员工上班时肋骨摔伤,被认定为工伤,经过2个月休养,目前伤情稳定,可以进行劳动能力鉴定,来确定工伤等级。上午,公司人事陈女士到市政务中心三楼,在工伤“一件事”窗口办理,只需提交鉴定申请和病史材料,几分钟后就拿到了鉴定通知书,她觉得十分便捷。


  工作人员还介绍,病史材料提交后将扫描录入个人电子档案袋,现场鉴定的时候只要本人前往。


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  从一事一窗口,到一窗一件事,工伤综合窗口的设立,背后是人社政务服务提速和“用户思维”的体现。在工伤保险领域,通过部门协同、数据共享,将原来分属局处室、鉴定中心和工伤中心的认定、鉴定、待遇支付事项,归并到工伤一件事综合窗口,实现一窗通办。


  市人社局工伤一件事窗口首席代表江源介绍,目前正在推行不见面审批系统,以后可以将工伤认定、鉴定和待遇支付通过网厅进行网上申请,无需去政务大厅办理,进一步优化服务流程,提升服务效能。

编辑:褚怡晨

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